法国YY欧洲跨境购物平台起源于欧洲罗马尼亚，最初从2011年开始往国内代购各类欧洲本土产品。并于2015年正式注册欧洲进出口公司，2017年注册香港公司，2017年3月成立首家罗马尼亚跨境电商和转运公司。
客户沟通跟不上，除了睡觉吃饭上厕所，剩下的时间都在处理订单和回复客户。
发件时也经常错乱丢包裹。
标准化客户操作、内部员工操作，让客户能自助下单、付款、追踪，减少人工客服工作量。
仓库操作标准化，出库增加出库校验，减少人工出错。
线下客户逐步引入到系统里，客服工作恢复正常。
订单销售量稳步攀升。
