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法国丫丫

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客户简介

法国YY欧洲跨境购物平台起源于欧洲罗马尼亚,最初从2011年开始往国内代购各类欧洲本土产品。并于2015年正式注册欧洲进出口公司,2017年注册香港公司,2017年3月成立首家罗马尼亚跨境电商和转运公司。

案例描述

痛点

客户沟通跟不上,除了睡觉吃饭上厕所,剩下的时间都在处理订单和回复客户。

发件时也经常错乱丢包裹。

解决方案

标准化客户操作、内部员工操作,让客户能自助下单、付款、追踪,减少人工客服工作量。

仓库操作标准化,出库增加出库校验,减少人工出错。

效果

线下客户逐步引入到系统里,客服工作恢复正常。

订单销售量稳步攀升。

企业名称:法国丫丫
所属类型:代购

使用产品

所属地区:欧洲英法德
关键字:
跨境电商独立站  欧洲跨境电商平台系统  欧洲跨境电商系统 

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